Las compras online son un verdadero fenómeno desde que se asentó la era digital. Cada vez más personas optan por las compras a través de Internet. Esto provoca que en algunos casos en los que el servicio no hay sido el deseado el cliente se vea obligado a poner una reclamación sin ser presencial.

¿Cómo poner una reclamación en el corte inglés?

El Corte Inglés es una empresa de las mejores valoradas en España en cuanto a calidad y servicio. Sin embargo, como en toda gran corporación existen variedad de opiniones, y hay casos en los que se ha hecho necesario realizar una reclamación, especialmente por pedidos online.

Ya sea por un error en la entrega, por la excesiva demora o por un problema con el precio final, se puede poner reclamaciones hacia el corte inglés a través de su servicio de atención al cliente y reclamaciones. Es aquí cuando debes rellenar un formulario comunicando la incidencia.

También se puede contactar con ellos por vía telefónica, llamando al número que se encuentra en la página web oficial para cada Comunidad Autónoma.

Además de optar por el canal oficial de la empresa, existen plataformas que ayudan a gestionar este tipo de reclamaciones directamente, como ocurre con el sector de los seguros, bancos y el de la energía, donde puedes conseguir más información en el siguiente enlace.

Una vez gestionada la reclamación o queja, desde El Corte Inglés están obligados a contestar en la menor brevedad posible tratando de dar respuesta a la incidencia. En caso de superar el plazo de un mes tras la reclamación, el consumidor puede recurrir a estamentos superiores para la queja.

Llegados a tal punto, se recomienda en muchos casos la figura de un asesor en finanzas o temas legales que permita facilitar la gestión y actuar como guía para que el cliente logre conseguir sus objetivos.

¿Qué es el foro de clientes de El Corte Inglés?

El foro de clientes es una herramienta muy útil para los consumidores, especialmente para aquellos quienes tienen dudas a la hora de realizar una reclamación.

Este foro es una plataforma en la cual los clientes de, en este caso, El Corte Inglés exponen sus quejas y reclamaciones con el fin de que otros usuarios tengan la experiencia necesaria de poder dar consejos o claves para ayudarles a solucionar la incidencia, además de comparar precios de productos y obtener la información que necesite.

De esta manera, el cliente, una vez entra al foro, se puede encontrar con problemas similares al suyo que pueden serle de gran ayuda.